TERMS AND CONDITIONS
​
General terms and conditions of business:
The General Terms and Conditions of Business of the online store GoUp Productions (GMP d.o.o. , Pameče 42, 2380 Slovenj Gradec, VAT: SI17925568) - hereinafter referred to as the seller, are composed in accordance with the Consumer Protection Act (ZVPot) and international codes of conduct for e-commerce. 
Method of payment:
The buyer can pay for goods:
- with bank transfer on our website,
- in person with cash or card at our warehouse,
- by wire transfer with a proforma invoice to the sellers bank account listed on the invoice.

 

Die Lieferung:

Die Lieferung aller Bestellungen, deren Gesamtbetrag über 70 EUR pro Einkauf liegt, ist innerhalb Sloweniens und Kroatiens kostenlos. Für Bestellungen, deren Gesamtsumme unter 70 EUR liegt, wird dem Kunden ein Standardtarif von 7 EUR für den Versand innerhalb Sloweniens und Kroatiens in Rechnung gestellt. Für internationale Bestellungen unter 100 EUR beträgt der Standardtarif 15 EUR und für Bestellungen über 100 EUR ist der Versand kostenlos.
Alle bestellten Waren sind Eigentum des Verkäufers, bis sie vollständig bezahlt sind. Der Verkäufer garantiert den sofortigen Versand aller bestellten Waren, die auf Lager sind. Alle Artikel, die bereits in den Warenkorb gelegt wurden, befinden sich zu diesem Zeitpunkt auch physisch in unserem Lager. Ausnahmen können auftreten, wenn es eine gleichzeitige Bestellung von mehreren Käufern eines letzten Stückes gibt. In diesem Fall hat die zuerst eingegangene Bestellung Vorrang. Wenn möglich, wird der Verkäufer versuchen, alle verbleibenden Bestellungen zu erfüllen - was bis zu 14 Tage zusätzlich bis zur Lieferung dauern kann. Bestellungen innerhalb Sloweniens werden von unserem Vertragspartner - der slowenischen Post - abgewickelt. Alle Bestellungen innerhalb Sloweniens werden noch am selben Werktag oder am nächsten Werktag (wenn alle Artikel vorrätig sind) verschickt. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen ist der Versand von Waren nicht möglich.
Sollte der Verkäufer keine Ware mehr vorrätig haben, wird er sich umgehend mit dem Käufer in Verbindung setzen und einen alternativen Artikel anbieten oder den Kunden über die voraussichtliche Lieferfrist für die nicht vorrätigen Artikel informieren.
Eine persönliche Abholung der Ware in unserem Lager ist nach vorheriger Absprache und Bestätigung per E-Mail ebenfalls möglich.

​

Preise

Alle Preise sind in EUR und enthalten die Mehrwertsteuer (DDV). Wenn der Artikel nicht auf Lager ist, kann sich der Preis ändern, und der Käufer wird vom Verkäufer über die Preisänderung informiert.   
Die Produktabbildungen dienen nur der Veranschaulichung und können von dem tatsächlichen Produkt abweichen.
 
Produktrückgabe:
In Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz können bestellte Waren, die über den Online-Shop gekauft wurden, mit Begründung zurückgegeben werden.  Der Käufer muss nur den Verkäufer über seine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über die E-Mail-Adresse office@goup-production.com kontaktieren.
Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt, in der Originalverpackung und in der gleichen Menge zurückgegeben werden, wie sie verkauft wurde. Die Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen.
Der Käufer kann die Rückgabe der Zahlung verlangen, die der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen auf das Bankkonto des Käufers zurücküberweisen wird. Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist ebenfalls möglich. Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Unabhängig von der Rückgabezeit darf die Ware in der Zeit bis zur Rückgabe nicht benutzt werden.

​

Garantie:

Die Garantie gilt nicht für Artikel, die als Verbrauchsartikel gelten, und für Artikel, die einer normalen Abnutzung unterliegen.

 Vertragswidrigkeit der Ware:
Ein Mangel kann auf die Nichtkonformität der Ware zurückgeführt werden, wenn:
- die Ware sich nicht für die Zwecke eignet, für die Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden; 
-die Ware nicht für einen bestimmten Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer bei Vertragsabschluß ausdrücklich oder stillschweigend bekanntgegeben wurde, es sei denn, die Umstände zeigen, daß der Käufer nicht auf die Sachkenntnis und das Urteilsvermögen des Verkäufers vertraut hat oder daß es für ihn unangemessen war, darauf zu vertrauen 
- die Ware nicht die Eigenschaften einer Ware besitzt, die der Verkäufer dem Käufer als Muster oder Modell vorgeführt hat;
 
Geltendmachung von Beanstandungen wegen Vertragswidrigkeit:
Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist schriftlich über die Nichtübereinstimmung der Ware informieren. Die Ware muss dem Verkäufer zur Prüfung vorgelegt werden. Die Verfahren bei Vertragswidrigkeit von Waren sind im Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) genauer festgelegt.

​

Sicherheit

Der Verkäufer erklärt hiermit, dass er angemessene technische und organisatorische Mittel einsetzt, um eine sichere Datenübertragung, Speicherung von persönlichen Informationen, Bestellungen und Zahlungen zu gewährleisten.
Recht auf Privatsphäre:
Der Verkäufer verpflichtet sich, alle persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (Zakon o varstvu osebnih podatkov) und dem Versicherungsgesetz (Zakon o zavarovalništvu) dauerhaft zu schützen.
Alle Daten, die durch die GoUp Production Website erworben wurden, werden ausschließlich für die Zusendung von Informationsmaterial, Angeboten, Quittungen und anderen relevanten Mitteilungen verwendet. Werbekommunikation wird streng als solche gekennzeichnet sein. Der Absender wird zu jeder Zeit deutlich angegeben werden. Der Wunsch des Käufers, keine Werbenachrichten zu erhalten, wird zu jeder Zeit akzeptiert.
 
HAFTUNG DES VERKÄUFERS:
Der Verkäufer wird sich nach besten Kräften bemühen, die aktuellen Preise und die Richtigkeit der im Webshop dargestellten Daten zu präsentieren. 
Dennoch können sich die Spezifikationen der Produkte, ihre Verfügbarkeit und ihr Preis so schnell ändern, dass der Verkäufer sie nicht im Webshop ändern kann. In einem solchen Fall wird der Verkäufer den Käufer über die Änderungen informieren und entweder eine Stornierung der Bestellung oder eine Änderung der Bestellung ermöglichen.

​

AUSSERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON VERBRAUCHERRECHTSSTREITIGKEITEN :

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt GMP d.o.o. keinen Vermittler für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die der Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov) einleiten könnte.
GMP d.o.o, als Anbieter von Waren und Dienstleistungen im Online-Handel im Gebiet der RS (Republik Slowenien), veröffentlicht den Weblink zur Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten - Online-Streitbeilegung (ODR) .
Die Plattform ist unter folgendem Link zu finden:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL
Die vorgenannte Regelung ergibt sich aus der VERORDNUNG (EU) Nr. 524/2013 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung für Verbraucher) .

 Reklamationen und Streitigkeiten: 
Der Verkäufer hält sich an alle gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz. Käufer können alle Beschwerden und Streitigkeiten an den Verkäufer per E-Mail senden an: 
office@goup-production.com
Oder auf dem Postweg an:
Adresse des Lagers: GMP d.o.o., GoUp Production, Valvasorjeva 40a, 2000 Maribor, Slowenien
Eingetragener Firmensitz: GMP d.o.o. , Pameče 42, 2380 Slovenj Gradec

​

Warum verwenden Websites Cookies?

Cookies werden von den meisten Websites verwendet. Sie sind praktisch, um Webinhalte relevant und frisch zu halten und entsprechen den Interessen und Vorlieben der einzelnen Webnutzer. Die Gründe für die Verwendung von Cookies sind folgende: Speicherung von Website-Daten (Details zur Benutzereinstellung für eine bestimmte Website), Unterstützung der Leistung verschiedener Online-Dienste (E-Commerce), sie helfen bei der Sammlung verschiedener Statistiken über die Gewohnheiten der Webnutzer - denn nur so kann die Häufigkeit der Besuche auf einer bestimmten Website überwacht werden. Unternehmen verwenden Cookies, um die Wirksamkeit der Gestaltung ihrer Website sowie die Angemessenheit der auf ihren Websites angebotenen Werbung zu bewerten.

​